新型冠状病毒感染的肺炎疫情是重大社会应激事件，不仅影响当下的社会经济生活，而且会给民众心理造成较大冲击。为帮助全校师生以及社会大众增强心理适应能力，做好心理防护，保持良好的心理状态，英国威廉希尔唯一官网整合校内资源，发挥专兼职心理咨询师的学科优势，响应政府号召，回应社会需求，为全校师生及所有受到疫情影响、需要心理援助的民众提供专业的心理支持服务，助力防疫抗疫工作。

及时搭建心理平台，护航师生“心”健康。疫情发生以来，学校积极行动，迅速成立由心理健康专职教师和学生助理组成的工作队伍，开通QQ和邮件咨询服务，从1月30日开始，每天9:00-21:00,向全校师生开通线上心理援助服务，是全省响应最早的高校之一。

广泛开展疫情心理知识宣传，传递战“疫”信心。学校心理健康教育中心、各学院心理工作室，通过网站、微信、易班、qq等媒介向学生发送疫情相关心理防护知识，浏览量11000余次。提供优质的心理服务资源，传递正能量。同时充分发挥学院心理工作室的工作职能，即时关爱回访可能需要心理服务的学生，传递战“疫”信心，帮助广大师生筑牢抗击疫情心理防线。

参与社会心理服务，勇担社会责任。疫情发生以后，社会对心理援助的需求很大。学校有五位专兼职心理咨询老师积极响应，参与到四川省卫生健康委、教育部华中师范大学组织的心理援助平台，在志愿服务中，运用自己的专业技能、发挥专业优势，为包括在一线奋战的医护人员提供心理热线服务，回应社会心理需求，勇担社会责任，在更大的平台上为更广泛的群体提供心理支持和援助服务。

培养专业化队伍，增强心理服务工作效能。学校学生心理健康教育中心组织学校的心理服务团队成员认真参加教育部、中国心理学会等权威机构组织的抗疫心理援助专业培训，集中开展典型案例的网络讨论，在实践中不断提升团队成员的伦理意识和专业技能，提升助人效能。